Настройка мониторинга VPS

Мониторинг сейчас подключается по запросу в техническую поддержку.

В зависимости от выбранного тарифного плана или при заказе подписки WeCare мы предоставляем круглосуточный мониторинг работы VPS и доступности сайтов.

Мониторинг работы VPS производится по следующим параметрам:

• Нагрузка на процессор

• Наличие свободного дискового пространства

• Потребление оперативной памяти

При необходимости мы можем также настроить мониторинг доступности конкретных сайтов с уведомлениями по электронной почте или в Telegram.

Что происходит при срабатывании мониторинга?

В случае выявления недоступности сайтов или при превышении того или иного параметра мониторинга (нагрузка на процессор, нехватка свободного места на диске и т.п.) техническая поддержка будет оповещена о проблеме автоматически.

Во время изучения проблемы нами будет проверена работа VPS и определена причина срабатывания мониторинга.

При наличии технической возможности и необходимых доступов, мы самостоятельно решим проблему и восстановим работу сайтов. В случае отсутствия возможности решить проблему нашими силами мы проинформируем о проблеме владельца аккаунта.

Что не сможет исправить тех. поддержка?

Важно понимать, что не все проблемы возможно решить без участия владельца аккаунта.

Например, дисковое пространство может быть исчерпано по двум основным причинам: большое количество системных логов, временных файлов — такого рода проблему мы можем решить самостоятельно, но также дисковое пространство может быть занято и файлами проектов — для решения этой проблемы нам потребуется вмешательство владельца аккаунта.

Помимо этого, сайт может не работать из-за некорректной работы используемых скриптов или CMS. Для решения такой проблемы также потребуется вмешательство владельца аккаунта.

Как подключить мониторинг?

Для подключения мониторинга работы VPS и/или сайтов необходимо обратиться в техническую поддержку.

Если потребуется мониторинг сайтов, то нам нужен будет список сайтов и информация о том, как именно удостовериться в корректности их работы. Например, можно проверять страницу сайта на наличие определённой фразы в HTML-коде страницы или оценивать по коду ответа веб-сервера.